SAP Sales Cloud пропонує інструменти для аналітики, автоматизації та управління, що підтримують основний процес Lead-to-Cash.
Процес Lead-to-Cash охоплює всі етапи продажів: від зацікавленості клієнта до отримання доходу компанією. Ця модель дозволяє компаніям створювати єдиний інформаційний потік та безперервний клієнтський досвід на кожному етапі взаємодії.
Нижче детально розглянемо ключові етапи та функції процесу Lead-to-Cash.